Режиссер: Ромео Тироне, Майкл Смит, Марисоль Торрес
В главных ролях: Мелисса Роксбур, Джошуа Даллас, Дж.Р. Рамирез, Луна Блэйз Бойд, Парвин Каур, Афина Карканис, Джек Мессина, Мэтт Лонг, Дэрил Эдвардс, Холли Тейлор

По сюжету сериала самолет "Монтего Эйр 828" летит рейсом из Ямайки в Нью-Йорк. Во время полета воздушное судно попадает в зону турбулентности. Пассажиры и пилоты спокойны. Ведь в этом нет ничего сверхъестественного. За считанные минуты самолет преодолевает турбулентность и без опасных происшествий садится в аэропорту Нью-Йорка.

Пассажиры сходят с трапа, ничего не предвещая. Однако внезапно к ним на встречу выходят агенты АНБ. Оказывается, что самолет "Монтего Эйр 828" считается пропавшим. Пять лет назад он попал в зону турбулентности и окончательно исчез. Поиски не привели к каким-либо результатам. В итоге весь экипаж и пассажиров рейса похоронили.

С потерей близких смирились уже все друзья и родственники. Они продолжили жить дальше без всяких надежд. Поэтому многим пришлось начинать свою жить с нуля, однако некоторые все же воссоединились со своими семьями. Независимо от этого, никому не удается просто взять и забыть о случившемся. Ведь самолет пропал на целых пять лет. Что происходило в это время? Постепенно все начинает возвращаться в страшнейших ночных кошмарах.